Atualizar firmware

O firmwareO programa que roda dentro do equipamento. Cada versão nova pode trazer correções e melhorias. é o programa interno do equipamento. A tela Atualizar Firmware instala outra versão dele: mais nova, mais antiga ou a mesma de novo. Nela você também troca o tipo do firmware, que define a função do equipamento (por exemplo, Relé ou Persiana no MRQ 10).

Qual ferramenta usar

Situação	Use
Instalar outra versão da mesma geração de firmware, ou trocar o tipo	Esta página
Levar um equipamento de firmware legado para a geração 3.x	Migração de firmware
Enviar um arquivo de firmware específico, fora da lista	Forçar firmware

Firmware legado e firmware 3.x

O Studio SHC considera legado todo equipamento com firmware abaixo da versão 3.0.0. Os de versão 3.0.0 ou acima são da geração 3.x. A versão aparece na coluna Firmware da lista de dispositivos, e os legados aparecem também na seção Devices Legados do Dashboard.

A geração muda o que a tela oferece. Um equipamento legado só pode ser editado online, não tem versões beta e não entra na verificação de dados divergentes.

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Atualizar, voltar ou trocar o tipo

Antes de começar:

• Só o dono do projeto vê o botão Firmware.
• O equipamento está ligado, online e na mesma rede do computador ou tablet. Offline, o botão principal fica desativado, com (dispositivo offline) ao lado do nome.

Não interrompa

Depois de iniciado, o processo não pode ser interrompido. Não desligue o equipamento, não o desconecte da rede e não feche o Studio SHC até o fim.

1. Na tela Detalhes do dispositivo, clique em Firmware.

   Abre a tela Atualizar Firmware, com o nome, o ID, o modelo, o tipo, a Versão atual e o IP do equipamento. Confira se é o equipamento certo.

   

   

2. Só se for trocar o tipo: marque Trocar tipo, clique em Sim na janela Trocar tipo e escolha o novo tipo no campo Tipo. Veja Trocar o tipo.

3. No campo Versão, escolha a versão. Para ver versões mais antigas, marque Anteriores. Veja Escolher a versão.

   

4. Clique no botão principal: Atualizar, Downgrade ou Regravar firmware.

5. Leia a janela Confirmar atualização e clique em Continuar.

   

6. Aguarde. O Studio SHC mostra cada etapa: baixa o firmware, envia ao equipamento, espera o equipamento reiniciar e consulta as informações novas.

   No fim aparece Firmware atualizado com sucesso!.

7. Clique em Fechar.

8. Use Recarregar descrições: a versão nova pode mudar as entradas, saídas e ações do equipamento.

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Escolher a versão

A lista mostra só as versões publicadas para o modelo e o tipo do equipamento, e já sugere a mais recente. O texto do botão principal mostra o que vai acontecer:

Botão	O que faz
Atualizar	Instala uma versão mais nova, ou a versão de outro tipo
Downgrade	Volta para uma versão anterior
Regravar firmware	Instala de novo a mesma versão

Notas da versão

Em equipamentos da geração 3.x, depois de escolher o Tipo e a Versão, aparece logo abaixo o quadro Notas da versão com o número escolhido (ex.: Notas da versão 3.4.6). Ele vem fechado: clique nele para abrir e ler o que mudou naquela versão. Leia antes de atualizar.

O quadro não aparece em equipamentos legados, nem quando a versão não tem notas ou quando o Studio SHC está sem internet.

Versões beta

Versões beta são versões de teste. Só equipamentos da geração 3.x têm a opção Mostrar versões beta, que vem desmarcada. Ao marcar, confirme na janela Versões beta com Sim.

As betas aparecem com - BETA depois do número (ex.: 3.0.28 - BETA). Se o equipamento já roda uma beta, elas aparecem desde o início.

Atenção

Em instalações entregues ao cliente, use versões finais. Beta é para quem participa dos testes.

Trocar o tipo

O campo Tipo define a função do firmware, por exemplo RELE ou PERSIANA no MRQ 10. Ao marcar Trocar tipo, aparece o aviso A alteração de tipo do equipamento irá mudar as suas funções. Tem certeza que deseja ver todos os tipos?. Clique em Sim para ver os tipos publicados para o modelo.

O que cada tipo faz: veja Aplicação: Relé ou Persiana no manual do MRQ 10.

Atenção

Trocar o tipo muda as funções do equipamento e as entradas e saídas que ele oferece no projeto. As cenas e o ID do equipamento continuam. Faça só quando a instalação física também mudar (por exemplo, de cargas para motor de persiana).

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Se der erro

Se algo falhar, a janela mostra Erro na atualização, Falha na atualização. e o motivo. Clique em Fechar e confira:

Etapa em que parou	O que fazer
Baixando firmware	Confira a conexão com a internet
Enviando ou Gravando firmware no equipamento	Confira se o equipamento está online e na mesma rede, com conexão estável
Aguardando reinício do equipamento	Aguarde alguns minutos e confira a conexão dele

Se o problema continuar, fale com o suporte.